यह एक ऐसी लड़की की कहानी है जो बेहतर ज़िंदगी की तलाश में शहर आती है और बहुत मुश्किलों के बाद उसे पा लेती है। इसमें एक बड़ा ट्विस्ट यह है कि वह लड़की असल में लड़के के तौर पर पैदा हुई थी। कहानी प्रमोद के गाँव के मंदिर से शुरू होती है। प्रमोद धार्मिक नहीं था, फिर भी वह मंदिर जाता था क्योंकि वहाँ शहर से बहुत से लोग आते थे। वहीं उसकी मुलाक़ात विशिका से हुई। विशिका बहुत सुंदर लड़की थी और उसने पूरे महीने रोज़ मंदिर आने का फ़ैसला किया था। वह सुबह आती और शाम तक पूजा करती। प्रमोद एक हफ़्ते तक रोज़ उसे देखता रहा। वह उसका पीछा भी करने लगा और हर समय उसे ही घूरता रहता। विशिका ने भी उसे नोटिस किया क्योंकि वह बस खड़े होकर उसे घूरता रहता था। इसलिए आख़िरकार उसने उससे बात करने का फ़ैसला किया। प्रमोद ने शरीफ़ बनने के बजाय 'बैड बॉय' वाली इमेज दिखाने का फ़ैसला किया। बार-बार मना करने के बाद भी वह उससे फ़्लर्ट करने लगा। शुरुआती जान-पहचान के बाद, प्रमोद रोज़ विशिका को मंदिर आते-जाते समय परेशान करने लगा। यह सिलसिला एक हफ़्ते तक चला। विशिका नाराज़ हो गई और उसने अपने बड़े भाइयों को यह सब बताया। इसलिए अगले दिन उसके बड़े भाई उसके साथ आए।
प्रमोद को अंदाज़ा नहीं था कि आज विशिका अकेली नहीं है। वह हमेशा की तरह उसके पास गया और कहा कि वह सुंदर लग रही है और क्या उसने उसके लिए ही ख़ास तौर पर तैयार होकर आई है। तब उसने कहा कि नहीं, लेकिन वह उससे मिलवाने के लिए किसी ख़ास को लाई है और उसने अपने भाइयों को बुला लिया। भाइयों को देखकर प्रमोद डर गया और भागने लगा। वह सड़क की तरफ़ भागा और विशिका के भाई उसका पीछा करने लगे। प्रमोद लगातार पीछे मुड़कर देख रहा था कि भाई उसका पीछा कर रहे हैं या नहीं, और इसी वजह से उसने सामने से आती कार नहीं देखी जिसने उसे टक्कर मार दी।
प्रमोद को अस्पताल ले जाया गया, जहाँ डॉक्टरों ने बताया कि कांच का एक टुकड़ा उसके टेस्टिस (अंडकोष) में घुस गया था और उनमें इन्फेक्शन हो गया था। उन्हें निकालना ही होगा। विशिका के भाई ही उसे अस्पताल लाए थे। विशिका खुद को इस हादसे के लिए ज़िम्मेदार मानती थी। वह प्रमोद की मदद करना चाहती थी। इसलिए डॉक्टर ने उसे बताया कि चूंकि शरीर से टेस्टिस निकाल दिए गए हैं, इसलिए मेल हार्मोन बनना बंद हो गया है। इस वजह से उसके शरीर में ऐसे बदलाव आएंगे जो उसे पुरुष और महिला के बीच की स्थिति में ले आएंगे। इस स्थिति से निपटने का एकमात्र तरीका सर्जरी करके उसके शरीर को पूरी तरह से लड़की में बदलना था। इस तरह प्रमोद शरीर में मिली-जुली जेंडर समस्याओं से जूझने के बजाय एक लड़की के तौर पर अपनी ज़िंदगी जी पाएगा।
इस तरह विशिका ने प्रमोद की सेक्स रीअसाइनमेंट सर्जरी का खर्च उठाया, जिसके बाद उसका ऑपरेशन करके उसे 'प्रतिज्ञा' बना दिया गया। उसने अस्पताल में प्रतिज्ञा की देखभाल भी की। वह उसे अपने घर ले गई और उसे वे सभी बातें सिखाईं जो उसकी उम्र की लड़की को पता होनी चाहिए। जब प्रतिज्ञा एक लड़की के तौर पर रहने में सहज हो गई, तो उसने उसे घर बुलाया।
प्रतिज्ञा के परिवार को ऑपरेशन के बारे में पहले से पता था और यह भी कि उनका बेटा अस्पताल और विशिका के घर में 2 महीने बिताने के बाद एक बेटी बनकर लौटने वाला है। विशिका ने बदलाव और रिकवरी की गति बढ़ाने के लिए प्रतिज्ञा को ज़्यादा मात्रा में फीमेल हार्मोन भी दिए थे। इसलिए प्रतिज्ञा का परिवार यह जानने के लिए उत्सुक था कि अब प्रतिज्ञा कैसी दिखेगी। प्रतिज्ञा की माँ एक और बेटी पाकर बहुत खुश थीं। प्रतिज्ञा के पिता ने इस सच्चाई को स्वीकार कर लिया था कि उन्होंने एक हादसे में अपना बेटा खो दिया है और उन्हें एक बेटी मिली है। फ़ोन पर प्रतिज्ञा से बात करते समय उन्हें अभी भी अजीब लगता था क्योंकि उन्हें एहसास होता था कि यह महिला जैसी आवाज़ उनकी नई बेटी की है। प्रतिज्ञा की बहन हमेशा से भाई के बजाय एक बहन चाहती थी। उसकी इच्छा पूरी हो गई थी। वह ड्रेस की शॉपिंग करने और पार्लर जाने की योजनाएँ बना रही थी ताकि वे अब साथ जा सकें।
जब प्रतिज्ञा अपने घर पहुँची, तो परिवार के सभी लोगों ने उसका स्वागत किया। उसकी माँ और बहन को वह बहुत पसंद आई। उन्होंने तय किया कि अब यह उनकी ज़िम्मेदारी है कि वे प्रतिज्ञा को एक आदर्श पत्नी बनने के लिए ज़रूरी बातें सिखाएं। उसे घर के सारे काम सिखाए जाने थे। उसे इस तरह तैयार किया जा रहा था कि उसकी शादी किसी अमीर आदमी से हो सके जो उसकी सभी ज़रूरतों का ध्यान रखे। प्रतिज्ञा के पिता को लगा कि यह बदलाव उसके भले के लिए ही है। क्योंकि प्रमोद एक बेकार आदमी था जिसे कभी अच्छी पत्नी नहीं मिल पाती। वहीं दूसरी ओर, प्रतिज्ञा बहुत सुंदर हो गई थी और उसने सच में सब कुछ सीख लिया था। प्रतिज्ञा ने एक पत्नी के तौर पर अपनी भूमिका निभाने के लिए बहुत मेहनत और लगन दिखाई थी। वह उसी मंदिर में भी जाने लगी थी, लेकिन इस बार लड़कियों से छेड़छाड़ करने के बजाय भगवान से प्रार्थना करने के लिए।
उनके परिवार की उम्मीद सच हो गई जब शहर के एक लड़के ने उसे मंदिर में देखा और उसकी सुंदरता पर फिदा हो गया। वह उसके पीछे-पीछे घर तक आया और प्रतिज्ञा के माता-पिता से उसकी शादी के बारे में बात की। उसने यह भी कहा कि वह शहर में शादी का सारा इंतज़ाम करेगा और उसे कोई दहेज नहीं चाहिए। प्रतिज्ञा के माता-पिता के लिए यह एक बहुत अच्छा मौका था क्योंकि उन्हें अपनी दो बेटियों की शादी करनी थी और इस तरह वे बिना किसी बड़े आर्थिक बोझ के प्रतिज्ञा की बहन की शादी भी आसानी से कर पाते। बस एक ही दिक्कत थी कि लड़के को शहर वापस जाना था। वह चाहता था कि वे पहले उसे शहर भेज दें। शादी की सारी तैयारी करने के बाद वह उन्हें भी बुला लेगा। इसलिए वह उस दिन शहर वापस चला गया।
दो दिन बाद प्रतिज्ञा को शहर भेजने के लिए तैयार किया गया। उसने खूब खरीदारी की और उसे बहुत सारी सलाहें दी गईं। यह पहली बार था जब वह एक लड़की के तौर पर अकेले सफ़र करने वाली थी। इसलिए सब उसकी चिंता कर रहे थे। उसके माता-पिता को यकीन नहीं हो रहा था कि वे अपनी बेटी को खुद से दूर भेज रहे हैं। वे अपनी नई बेटी से प्यार करने लगे थे और सच में चाहते थे कि वह हमेशा उनके साथ रहे। फिर भी, रीति-रिवाज़ों के अनुसार बेटी को उसकी किस्मत पूरी करने के लिए दुल्हन बनाकर दूसरे घर भेजना ही था।
यहीं से प्रतिज्ञा की असली मुश्किलें शुरू हुईं। जब उस आदमी को पता चला कि प्रतिज्ञा कभी माँ नहीं बन सकती, तो उसने शादी से इनकार कर दिया। शहर में प्रतिज्ञा के पास रहने के लिए कोई जगह नहीं बची थी। इसलिए उसने नौकरी करने की कोशिश की। उसे सिर्फ़ एक ऑफिस सेक्रेटरी की नौकरी मिल पाई। उसे पूरे दिन अपने बॉस के फ़ोन कॉल और ज़रूरतों का ध्यान रखना पड़ता था। उन्होंने उसे रहने के लिए जगह भी दी थी।
शहर में अकेले रहने वाली लड़की के तौर पर रोज़मर्रा की मुश्किलों का सामना करते हुए प्रतिज्ञा ने अपनी ज़िंदगी में अपनी राह बना ली थी। उसे ऑफिस और बाहर खुद को सुरक्षित रखने के लिए छेड़छाड़ और फब्तियों पर ज़्यादा प्रतिक्रिया दिए बिना उन्हें सहना पड़ता था। ऑफिस में कई क्लाइंट और मेहमान उसे घूरते थे और कभी-कभी अश्लील सवाल भी पूछते थे, जैसे कि क्या उसने ऑफिस में किसी के साथ संबंध बनाए हैं। हालाँकि, अपनी खूबसूरती की वजह से वह ऑफिस में किसी न किसी पुरुष से अपना काम करवा लेती थी। समय के साथ उसने लोगों को संभालना सीख लिया था। वह जानती थी कि किसी की हरकत पर कैसे प्रतिक्रिया देनी है। उसने अपनी जीवनशैली में भी खुद को अच्छी तरह ढाल लिया था। वह रोज़ सुबह जल्दी उठती, खाना बनाती, कमरा साफ़ करती, अपने बर्तन और कपड़े धोती, ऑफिस जाने के लिए तैयार होती, बस पकड़ती और ऑफिस से लौटते समय किराने का सामान और ज़रूरी चीज़ें खरीदती।
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